Публикации
27 февраля 2007
Олег Шкула:«Во главу отношений с конкурентами и партнерами мы ставим честность»
Property Times
№6(155)
Компания «Литер» работает на украинском рынке профессиональных аудио-видео систем и информационно-коммуникационных технологий уже 15 лет. За эти годы компания пережила этап становления и развития и сегодня занимает лидирующее положение в данном сегменте рынка. Спектр деятельности «Литера» очень широк: от поставок и дистрибуции техники до разработки сложнейших проектов и реализации их в жизнь. В преддверии юбилея компании нашему журналисту удалось пообщаться с генеральным директором АО «Литер» Олегом Шкулой. В ходе беседы были затронуты вопросы, касающиеся специфики деятельности, этапов развития компании, а также рынка в целом, особенностей конкуренции и перспектив данного бизнеса в Украине.
РТ: Олег Владимирович, расскажите, как родилась идея открытия компании?О. Ш.: Идея открытия родилась 15 лет назад. Компания была основана тремя людьми — бывшими преподавателями Киевского авиационного училища. В то время в результате развала Союза многие военные остались без работы, а ведь, несмотря ни на что, необходимо было зарабатывать деньги. Стоит отметить, что из материально-технической базы образования в Советском Союзе не было ничего, кроме, как говорится, доски и мела, а, будучи в свое время за рубежом, эти люди смогли ознакомиться с техникой, применявшейся в сфере образования в других странах (в то время как раз начали появляться первые графопроекторы). Поэтому «Литер» начал с поставок простейших элементов для преподавательского процесса: первых досок для письма фломастерами, графопроекторов, экранов, вспомогательных аксессуаров, кодоскопов для демонстрации слайдов на больших экранах. В этом и заключалась начальная деятельность нашей компании. Со временем мы стали предлагать заказчику более сложные проекты: 12—13 лет назад появились первые мультимедийные проекторы. Так, со временем добавлялись новые товары и решения, появлялись системные проекты. В итоге клиенты поверили в компанию и поняли, что нам можно доверить оформление и оснащение залов видеооборудованием и т. д. Это и стало основой, так называемым фундаментом для нынешней группы компаний «Литер».
РТ: Каковы для Вас основные принципы ведения бизнеса?О. Ш.: В нашей компании существует несколько основополагающих законов, которых мы всегда стараемся придерживаться — это честность, профессионализм, эффективность в работе, а также уважение к клиентам. На сегодняшний день у нас сформировался круг постоянных заказчиков, которые сотрудничают с компанией порядка 14 лет. Кроме того, стоит отметить, что до сих пор успешно работают системы, смонтированные «Литером» 12—13 лет назад, и мы до сих пор поддерживаем хорошие отношения с клиентами, для которых были разработаны данные проекты. Многие рекомендуют нас другим заказчикам, что является доказательством ответственного и профессионального подхода компании к своей работе. И потому каждому из наших новых клиентов мы со спокойной душой можем порекомендовать любой из разработанных проектов, так как знаем, что за все время работы мы не разу не подвели своих заказчиков. Что же касается вопроса о наших принципах партнерства, то во главу отношений с конкурентами и партнерами мы ставим честность, и именно это же качество ценим в них.
РТ: Что Вы можете сказать о специфике вашей деятельности и особенностях конкуренции в данном сегменте рынка?О. Ш.: Сегодня можно говорить о том, что за все время своего существования наша компания прошла определенные этапы развития. Рассматривая вопрос о специфике и роде деятельности «Литера» более детально, необходимо отметить, что начиналось все с обычных поставок техники из-за границы. Позже мы приступили к реализации комплексных проектов, спустя еще некоторое время у нас появились стандартные решения, которые претворялись в жизнь в области профессиональной AV (аудиовизуальной) техники. Ныне мы позиционируем себя как компания, которая выполняет интегрированные решения по всему ИКТ (информационно-коммуникационные технологии) комплексу. Что касается вопроса о лидерстве, здесь не без гордости можно сказать, что на рынке профессиональной аудиовизуальной техники, на протяжении всех 15 лет его существования в Украине, задает тон именно наша компания. Новинки в ассортименте, а также свежие технологические решения появляются именно в «Литере». Относительно конкурентной борьбы необходимо отметить, что, безусловно, она существует и в дальнейшем будет лишь обостряться. Появление же в данном бизнесе новых игроков свидетельствует о его динамичном развитии. Еще 15 лет назад рынок AVтехники и информационно-коммуникационных технологий был довольно ограничен и особого интереса не вызывал. Его годовой объем составлял порядка $50—70 тыс. К тому же довольно долгое время (около пяти лет) компания «Литер» была единственным игроком на украинском рынке данной продукции. На сегодняшний день, с появлением в данном сегменте других операторов и значительным увеличением количества заказов, а также масштабов разрабатываемых проектов, объем рынка составляет уже десятки миллионов долларов. Что же касается развития нашей компании, то на текущий момент «Литер» охватывает многие секторы этого бизнеса: от поставок и дистрибуции техники до выполнения сложнейших комплексных проектов высокого уровня — железнодорожные вокзалы, аэропорты и т. д. В основном на отечественном рынке присутствуют компании, занимающиеся чем-то одним: поставками техники либо исключительно ее установкой. Если же принимать во внимание не очень сложные заказы (озвучивание магазина или же оснащение конференц-зала), здесь конкуренция обостряется из года в год все сильнее. Но для такого перспективного бизнеса это вполне нормальное положение вещей. Наша компания с уважением относится к конкурентам, со многими из которых у нас хорошие партнерские отношения.
РТ: Что Вы можете сказать о путях развития западного и отечественного рынков AV систем и ИКТ комплекса?О. Ш.: В Украине рынок данных систем идет в ногу с европейским, не уступая ему ни в развитии технологической базы, ни в качестве выполняемых проектов. Около трех—пяти лет назад между Украиной и западом наблюдалась ощутимая разница в развитии данного сегмента, в объемах и масштабах решений, в применяемой продукции (у нас еще не было возможности предложить более дорогой и сложный продукт). Более того, объемы поставок в Украину и западные страны существенно отличались. Объясняется это тем, что в нашей стране достаточно длительное время реализацию серьезных проектов могли себе позволить далеко не все компании, и доступны они были лишь для бизнеса класса «выше среднего»: богатые бюджетные организации, СП и фирмы с иностранным капиталом. В Европе же в то время массово применялась дорогостоящая техника, а масштабы проектов были огромны. Кроме того, когда в Украине только заговорили о поставках интерактивных досок и мультимедиа-проекторов в школы, в европейских странах это было нормой для всех учебных заведений уже в течение пяти лет. На текущий момент разрыв в развитии сегмента значительно сократился, а в плане профессионализма и решений, применяемых нами сегодня, можно смело утверждать, что иногда мы можем дать фору иностранным партнерам. На сегодня украинские специалисты самостоятельно разрабатывают необходимый софт
и занимаются индивидуальными решениями проектов для различных клиентов. Для Европы же характерны массовость, быстрый поток, высокие объемы и отсутствие индивидуального подхода к заказчику.
РТ: Кто сегодня является потребителями вашей продукции?О. Ш.: На данный момент круг наших заказчиков достаточно широк, начиная от детских садов и заканчивая Администрацией Президента. Сегодня трудно представить себе компанию, организацию, холдинг, где бы не были нужны наши решения и техническое оснащение. К тому же данному рынку свойственно расширяться. Если еще порядка трех лет назад наиболее масштабными проектами в нашей стране были диспетчерские станции, вокзалы и аэропорты, то в настоящий момент появляются новые сегменты. Более того, хотелось бы отметить, что мы уже располагаем проектами, которые будут реализовываться не только в нашей стране, но и в соседних государствах.
РТ: Каковы на Ваш взгляд перспективы дальнейшего развития данного бизнеса в Украине?О. Ш.: Перспективы развития данного бизнеса достаточно радужные. Компания «Литер», долгое время работая на рынке, накопила бесценный опыт, а также выработала свои принципы и законы работы, кроме того, наработала определенный круг потребителей, который к тому же постоянно расширяется. Говоря о наших планах 5—7-летней давности, стоит отметить, что на то время мы мечтали, чтобы наша техника была доступна всем, а перечень клиентов не был ограничен бюджетными организациями уровня Кабинета Министров, Верховного Совета, Администрации Президента и крупнейших компаний, таких как Coca Cola и Nestle. На сегодня данные ожидания воплотились в жизнь — наша техника пользуется широкой популярностью, ее приобретение могут позволить себе даже небольшие компании, и на данный момент проектирование и обслуживание достигли высочайшего уровня. Кроме того, ежегодный прирост в данном сегменте составляет порядка 50—60 %. Для «Литера» и всего рынка AV систем и ИКТ комплекса в целом существует масса новых перспективных направлений.
Что же касается факторов, способных повлиять на дальнейшее его развитие, стоит отметить, что за 15 лет своего существования мы поняли одно: очень многое в нашем бизнесе зависит исключительно от нас — как говорится, будущее в наших руках. И на сегодня все то, чего достиг «Литер», произошло благодаря профессионализму специалистов компании. Сейчас, как впрочем и всегда, мы работаем на перспективу: занимаемся проектами, а также тем ассортиментом продукции, который станет массовым в Украине через два—четыре года, причем зачастую нашим специалистам удается в точности предугадать тенденции рынка.
